Envíos y seguimiento

 

¡Estamos encantados de enviar nuestros productos a clientes de todo el mundo! Monkey Business acepta pedidos de todo el mundo. Realizamos envíos desde nuestro almacén en Long Island, Nueva York, EE. UU.

Clientes de la UE: ¡también realizamos envíos internacionales desde nuestra tienda de la UE! Consulta las tarifas y realiza tu pedido en https://eu.monkeybusinessusa.com/pages/shipping-trackingmonkeybusinessusa.com

Métodos y tarifas de envío:

Ofrecemos las siguientes opciones de envío: 

Estados Unidos 

A través de USPS Priority Mail (3-6 días hábiles) o UPS 3 Day Select.

  • $8.50 para pedidos de hasta $49
  • Envío gratuito en pedidos de $50 o más
  • UPS 3 Day Select disponible por $20

Canadá, México y Caribe A través de USPS Priority Mail International rastreable (6-14 días hábiles). 

  • $25 para pedidos de hasta $99
  • Envío gratuito en pedidos de $100 o más

Sudamérica y Centroamérica A través de USPS Priority Mail International rastreable (6-14 días hábiles) 

  • $40 para pedidos de hasta $199
  • Envío gratuito en pedidos de $200 o más

Europa A través de USPS Priority Mail International rastreable (6-14 días hábiles)

  • $35 para pedidos de hasta $99
  • Envío gratuito en pedidos de $100 o más

 Lejano Oriente, Australia y Pacífico A través de USPS Priority Mail International rastreable (8-20 días hábiles) 

  • $47 para pedidos de hasta $199
  • Envío gratuito en pedidos de $200 o más

 Oriente Medio, África y resto del mundo A través de USPS Priority Mail International rastreable (6-24 días hábiles) 

  • $45 para pedidos de hasta $199
  • Envío gratuito en pedidos de $200 o más

 

Si necesitas ayuda, contáctanos, indicando el número de referencia y de seguimiento de tu pedido, y te ayudaremos a comprobar el estado de tu pedido.

Procesamiento de pedidos Hacemos todo lo posible para procesar y despachar los pedidos lo más rápido posible, normalmente en un plazo de 2 días hábiles. Si alguno de los artículos que has elegido no está disponible, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono de inmediato.

Impuestos, aranceles y aduanas Queremos ser claros: nuestros precios de envío no incluyen impuestos de importación, aranceles aduaneros o IVA. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera local y son responsabilidad exclusiva del cliente. Las políticas aduaneras varían mucho según el país, por lo que recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido para evitar sorpresas.

Tenga en cuenta que los procedimientos de despacho de aduanas a veces pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. Usted es responsable de asegurarse de que el producto pueda importarse legalmente a su país de destino. Monkey Business no se hace responsable de los productos confiscados por la aduana.

Seguimiento Cuando su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con su número de referencia de seguimiento. El seguimiento en vivo solo está disponible después de que el transportista escanee inicialmente el paquete; entre el momento en que su pedido nos deja y el primer escaneo, los números de seguimiento pueden no mostrar resultados todavía.

Rastrea tu pedido aquí:

Tiempos de entrega Los tiempos de entrega son estimados y ocasionalmente pueden verse afectados por el despacho de aduanas, los servicios postales locales, el clima u otros factores fuera de nuestro control. ¡Agradecemos su paciencia y comprensión!

Entrega en apartados postales No podemos enviar a apartados postales.